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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Als traditionsreiches, inhabergeführtes Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Meinerzhagen/Sauerland bieten wir mit über 500 Mitarbeitern in der HEUEL Unternehmensgruppe maßgeschneiderte Transport- und Logistikdienstleistungen an. So vielfältig wie das Dienstleistungsspektrum eines modernen Logistikunternehmens, so abwechslungsreich sind die Tätigkeitsfelder in unserem Hause.  

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

  • 58540 Meinerzhagen

  • Vollzeit

  • Moderne Büroräume
  • Viele Mitarbeiter-Vorteile

DEINE VORTEILE BEI HEUEL ✨

Das erwartet dich:

Unschlagbare Vorteile bei uns:

  • Sichere Zukunft: Ein unbefristetes und zukunftssicheres Arbeitsverhältnis in einem etablierten Unternehmen.

  • Persönliche Entwicklung: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deinen beruflichen Weg.  

  • Tolle Unternehmenskultur: Ein sympathisches und humorvolles Team in einer offenen Arbeitsatmosphäre mit gelebter Du-Kultur.

  • Perfekter Einstieg: Ein organisiertes und strukturiertes Onboarding für ein reibungsloses Einarbeiten.  

  • Modernes Arbeitsumfeld: Helle Büroräume und bestens ausgestattete Arbeitsplätze.

  • Attraktive Sonderzahlungen: Feste finanzielle Extras durch Weihnachts- und Urlaubsgeld.

  • Starker Teamgeist: Regelmäßige Unternehmens- und Teamveranstaltungen für das gemeinsame Miteinander.

  • Exklusive Einkaufs-Vorteile: Mitgliedskarten für SELGROS (Großhandel Siegen) und Flick (Mode-Großhandel Freudenberg).

  • Vermögensaufbau: Zuzahlung zu deinen vermögenswirksamen Leistungen.

  • Gestaltungsfreiraum: Viel Handlungs- und Entscheidungsfreiheit in deinem täglichen Arbeitsalltag.  

  • Verpflegung inklusive: Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke direkt am Arbeitsplatz.

  • Bequeme Anreise: Eine sehr gute Verkehrsanbindung durch die direkte Nähe zur Autobahn A45.

  • Gesundheit am Arbeitsplatz: Finanzielle Zuschüsse zur Bildschirmarbeitsplatzbrille.  

  • Umweltfreundliche Mobilität: Ein modernes Bikeleasing-Angebot für dein Wunschrad.

  • Echte Teambekleidung: Deine eigene Heuel-Teamjacke.

Das bringst du mit:

  • Fundierte Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Speditionskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.

  • Berufserfahrung: Idealerweise bringst du mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenservice mit.

  • Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein stets professionelles Auftreten – sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kontakt.  

  • Sprachkenntnisse: Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift auf B1-Niveau.
  • IT-Kenntnisse: Ein sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office 365 Anwendungen.
  • Arbeitsweise: Eine selbstständige, gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

  • Teamgeist: Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit.

  • Persönliche Stärken: Echte Organisationsstärke, Belastbarkeit sowie eine hohe Einsatzbereitschaft im täglichen Arbeitsalltag.  

Deine Aufgaben:

  • Zentrale Ansprechperson: Du agierst als wichtige Schnittstelle in der Kommunikation zwischen Kunden, dem Netzwerk und dem gesamten Unternehmen.

  • Reibungslose Abläufe: Du stellst die pünktliche und zuverlässige Zustellung aller ausgehenden Sendungen sicher.  

  • Proaktives Monitoring: Du überwachst laufend die Zustellprozesse und leitest bei Abweichungen vorausschauend geeignete Maßnahmen ein.

  • Lösungsorientiertes Handeln: Bei Herausforderungen übernahmst du ein professionelles Konfliktmanagement in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern.  

  • Reklamationsbearbeitung: Du kümmerst dich sorgfältig und lösungsorientiert um die Abwicklung von Kundenreklamationen.
  • Reporting & Analysen: Du erstellst kundenspezifische Reportings sowie detaillierte Auswertungen.

📍58540 Meinerzhagen | ⚡️Ab sofort

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DU SUCHST EINE NEUE STELLE? 

Bei uns bist du genau richtig.

Als zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Netzwerk und unserem Unternehmen stellst du eine reibungslose Zustellung aller Sendungen sicher. Mit mehr als 100 eigenen Fahrzeugen und über 500 Mitarbeitern bieten wir maßgeschneiderte Logistikdienstleistungen in Südwestfalen und ganz Europa. Wenn du Freude an lösungsorientiertem Konfliktmanagement und Kundenbetreuung auf Augenhöhe hast, gestalte mit uns die Logistik von morgen!

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Du überlegst noch?

Bewirb dich jetzt mit nur ein paar Klicks und wir finden gemeinsam, in einem persönlichen Gespräch, heraus, ob du bei uns an der richtigen Stelle bist.

DREI SCHRITTE ZU EINEM NEUEN JOB

Der Bewerbungsprozess

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SCHRITT 1

Durchklicken

Hinterlege mit nur wenigen Klicks deine Kontaktdaten für ein erstes Kennenlerngespräch, ganz ohne lange Bewerbungsmappen.

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Kennenlernen

Wir werden dich zeitnah kontaktieren, sodass wir dich in entspannter Atmosphäre und ganz unverbindlich näher kennenlernen können.

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Gib uns die Zeit, noch ein wenig über das Gespräch nachzudenken. Wir freuen uns, dich schnell und herzlich im Team begrüßen zu dürfen.

WILLKOMMEN

Dein neuer Arbeitsplatz

📍 Darmcher Grund 1, 58540 Meinerzhagen

Unser Standort

Dein neuer Arbeitsplatz erwartet dich an unserem Hauptsitz in 58540 Meinerzhagen mitten in der Region Südwestfalen. Dank der hervorragenden Lage direkt nahe der Autobahn A45 erreichst du uns täglich schnell und unkompliziert.  Vor Ort bieten wir dir moderne, helle Büroräume mit top ausgestatteten Arbeitsplätzen in einem dynamischen Umfeld. 

Als führender Logistikdienstleister steuern wir von hier aus mit über 500 Mitarbeitern und mehr als 100 eigenen Fahrzeugen europaweite Transporte für unsere Kunden aus Industrie und Handel.